Près d’un quart de la population résidant en Suisse s’engage dans des actions de bénévolat institutionnalisées. Les bénévoles accomplissent un travail volontaire au service de la société et ne demandent aucune rémunération en contrepartie. C’est ce que l’on appelle travail bénévole.

Les interventions sont organisées par des associations, des organismes caritatifs, politiques ou d’utilité publique. Le travail bénévole existe dans différents domaines comme la culture, l’environnement, le sport, la politique, l’entraide de voisinage, dans le domaine social, religieux et bien d'autres domaines de la société.

Dans le cadre du travail bénévole, les associations et organisations peuvent établir un certificat pour leurs membres attestant leur engagement bénévole. Ils montrent ainsi que le travail des bénévoles est important et estimé à sa juste valeur.

Les engagements bénévoles peuvent figurer sur une feuille récapitulative et être conservés dans un dossier avec les attestations de l’association ou de l’organisation. Les aptitudes et compétences ainsi acquises deviennent alors visibles. Le travail bénévole est ainsi valorisé et comparable à une activité rémunérée. On peut également utiliser le dossier dans sa recherche d’emploi. En effet, les collaborateurs engagés sont très appréciés dans tous les domaines.